سياسة الاسترداد والإلغاء

سياسة الاسترداد

نحن نحرص على رضا عملائنا، وتقبل الطلبات للاسترداد ضمن الشروط التالية:

1. يمكن تقديم طلب استرداد خلال 3 أيام من استلام الطلب.
2. يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
3. لا تشمل الاستردادات رسوم الشحن أو الدفع عند الاستلام (إن وجدت).
4. يتم إرجاع المبلغ خلال 7-14 يوم عمل بعد مراجعة الطلب.

سياسةالإلغاء

نقبل إلغاء الطلبات قبل أن يتم شحنها فقط.

1. يمكن للعميل إلغاء الطلب خلال 12 ساعة من إتمام الدفع.
2. بعد الشحن، لا يمكن إلغاء الطلب ويجب اتباع سياسة الاسترداد.
3. إذا تم الإلغاء بنجاح، يتم إعادة المبلغ المدفوع بنفس وسيلة الدفع.